研修教室：ビジネスマナー

対象

社員全般

日程

開催日	時間	会場
2024年5月29日水曜日	10時～16時30分	長野：八十二別館
2024年11月20日水曜日		松本：松本商工会館

受講料（税込）

マネジメント会員7,700円、一般会員9,900円、会員以外16,500円
＊テキスト代、昼食代を含む

お申し込み方法

お申し込みフォーム 　←こちらからお申し込みください

＊開催前月までを目途に「請求書」を申込ご担当者様のメールアドレスにお送りいたします。
　請求書記載の期日までに受講料をお振込みください。

＊FAX申込も同時に受け付けておりますので、タイミングによりましては満席の場合がございます。
　その際は電話でご連絡いたします。

内容

1. 好感を持たれる応対のポイント 
   • 身だしなみ、表情、態度
   • 言葉づかいと話し方
2. 電話応対
   • 受け方・かけ方の基本
   • 取り次ぎ電話
3. 来客応対・訪問のマナー
   • 来客応対の基本
   • 名刺の扱い方、案内の仕方、席次
   • 茶菓接待
4. 文書のマナー
   • 社内・社外文書
   • Eメール
5. 慶弔のマナー