研修教室:電話応対<基礎編>

印刷

最終更新日: 2022年6月21日

 

対象

社員全般(基礎を学びたい方)

日程

開催日 時間 会場
2022年5月13日金曜日【満席】
キャンセル待ち受付中  
13時~16時30分 上田:上田市勤労者福祉センター

2022年7月15日金曜日【満席】
キャンセル待ち受付中  

松本:松本商工会館
2022年9月7日水曜日 長野:八十二別館

2022年10月14日金曜日

松本:松本商工会館
2023年1月16日月曜日 長野:八十二別館

受講料(税込)

マネジメント会員4,400円、一般会員6,600円、会員以外8,800円
 ○テキスト代を含む

お申し込み方法

お申し込みフォーム ←こちらからお申し込みください

*開催前月までを目途に「請求書」を申込ご担当者様のメールアドレスにお送りいたします。
 請求書記載の期日までに受講料をお振込みください

*FAX申込も同時に受け付けておりますので、タイミングによりましては満席の場合がございます。
 その際は電話でご連絡いたします。

*キャンセルが出ましたらご連絡いたします(キャンセル待ちでお申込みの方)

内容

1. ビジネス電話のポイント

2. 第一声の大切さ

3. 好感を持たれる話し方・聴き方

4. 電話応対の基本

  • 受け方・かけ方の基本
  • 取り次ぎ応対

5. 電話応対実習(ロールプレイング)

 

 

ダウンロード

添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。 詳しくはビューワ一覧をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

このページに関するお問い合わせ

研修グループ

電話番号:026-224-0502

FAX番号:026-224-6233