研修教室:電話応対<基礎編>

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最終更新日: 2017年6月7日

 

対象

社員全般(基礎を学びたい方)

日程

開催日 時間 会場
2017年5月18日木曜日 13時~17時 駒ヶ根:駒ヶ根商工会館

2017年6月27日火曜日【満席】
2017年6月28日水曜日【追加開催】

長野:八十二別館
2017年7月26日水曜日 松本:松本ビル4階
2017年9月7日木曜日 飯田:南信州・飯田産業センター
2017年10月19日木曜日 岡谷:八十二銀行岡谷支店セミナールーム
2018年1月22日月曜日 長野:八十二別館

受講料

マネジメント会員4,320円、会員5,400円、会員以外7,560円
 ○テキスト代、消費税(8%)を含む

お申し込み方法

お申し込みフォーム 

*各開催日の一週間前を締切りとさせていただきます
*6月28日にお申し込みの方は「日程・会場」選択の際6月27日でお申し込みください

内容

1.第一声の大切さ

  • 録音による自分の声の振り返り

2.好感を与える話し方・聴き方

3.電話応対の基本

  • 受け方・かけ方の基本
  • 取り次ぎ応対

4.ロールプレイング

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添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。 詳しくはビューワ一覧をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

このページに関するお問い合わせ

研修グループ

電話番号:026-224-0502

FAX番号:026-224-6233