研修教室:電話応対<基礎編>

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最終更新日: 2019年2月1日

 

対象

社員全般(基礎を学びたい方)

日程

開催日 時間 会場
2019年5月23日木曜日 13時~17時 上田:上田温泉ホテル祥園

2019年6月19日水曜日

長野:八十二別館
2019年7月26日金曜日 松本:松本ビル4階
2019年9月6日金曜日 飯田:南信州・飯田産業センター
2019年11月19日火曜日

長野:八十二別館

2020年1月17日金曜日 松本:松本ビル4階

受講料(税別)

マネジメント会員4,000円、会員6,000円、会員以外8,000円
 ○テキスト代を含む

お申し込み方法

お申し込みフォーム 

*各開催日の一週間前を締切りとさせていただきます

内容

1.第一声の大切さ

  • 録音による自分の声の振り返り

2.好感を与える話し方・聴き方

3.電話応対の基本

  • 受け方・かけ方の基本
  • 取り次ぎ応対

4.ロールプレイング

  • 様々な取り次ぎ応対

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このページに関するお問い合わせ

研修グループ

電話番号:026-224-0502

FAX番号:026-224-6233