研修教室:電話応対<基礎編>

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最終更新日: 2018年2月9日

 

対象

社員全般(基礎を学びたい方)

日程

開催日 時間 会場
2018年5月23日水曜日 13時~17時 上田:ホテル祥園

2018年6月22日金曜日

長野:八十二別館
2018年7月26日木曜日 松本:松本ビル4階
2018年9月12日水曜日 伊那:伊那商工会議所
2018年11月20日火曜日 松本:松本ビル4F
2019年1月17日木曜日 長野:八十二別館

受講料

マネジメント会員4,320円、会員5,400円、会員以外7,560円
 ○テキスト代、消費税(8%)を含む

お申し込み方法

お申し込みフォーム 

*各開催日の一週間前を締切りとさせていただきます

内容

1.第一声の大切さ

  • 録音による自分の声の振り返り

2.好感を与える話し方・聴き方

3.電話応対の基本

  • 受け方・かけ方の基本
  • 取り次ぎ応対

4.ロールプレイング

  • 様々な取り次ぎ応対

このページに関するお問い合わせ

研修グループ

電話番号:026-224-0502

FAX番号:026-224-6233