研修教室:電話応対<基礎編>
対象
社員全般(基礎を学びたい方)
日程
開催日 | 時間 | 会場 |
---|---|---|
2023年5月19日金曜日 |
13時~16時30分 | 上田:上田市勤労者福祉センター |
2023年7月19日水曜日 |
松本:松本商工会館 | |
2023年8月8日火曜日 |
長野:八十二別館 | |
2023年10月26日木曜日 |
松本:松本商工会館 | |
2024年1月15日月曜日 | 長野:八十二別館 |
受講料(税込)
マネジメント会員4,400円、一般会員6,600円、会員以外11,000円
○テキスト代を含む
お申し込み方法
お申し込みフォーム ←こちらからお申し込みください
*開催前月までを目途に「請求書」を申込ご担当者様のメールアドレスにお送りいたします。
請求書記載の期日までに受講料をお振込みください。
*FAX申込も同時に受け付けておりますので、タイミングによりましては満席の場合がございます。
その際は電話でご連絡いたします。
*キャンセルが出ましたらご連絡いたします(キャンセル待ちでお申込みの方)
内容
1. ビジネス電話のポイント
2. 第一声の大切さ
3. 好感を持たれる話し方・聴き方
4. 電話応対の基本
- 受け方・かけ方の基本
- 取り次ぎ応対
5. 電話応対実習(ロールプレイング)
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研修グループ
電話番号:026-224-0502
FAX番号:026-224-6233