対象
社員全般
日程
| 開催日 | 時間 | 会場 |
|---|---|---|
| 2026年6月8日月曜日 | 10時から16時30分 | 長野：長野ターミナル会館 |
| 2026年11月27日金曜日 | 松本：松本商工会館 |
受講料（税込）
マネジメント会員8,800円、一般会員12,100円、会員以外19,800円- テキスト代、昼食代を含む
お申し込み方法
- ご希望の日程をクリックしてお申し込みください。
- 開催前月までを目途に「請求書」を申込ご担当者様のメールアドレスにお送りいたします。
請求書記載の期日までに受講料をお振込みください。 - お取り消しの場合は前々日（土／日／祝日を除く）17時までにご連絡をお願いします。
それ以降は受講料をお返しできません。 - 「受講票」は発行しておりません。直接会場へお越しください。
- 同業種の方は受講をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
内容
- 好感を持たれる応対のポイント
・身だしなみ、表情、態度
・言葉づかいと話し方 - 電話応対
・受け方・かけ方の基本
・取り次ぎ電話 - 来客応対・訪問のマナー
・来客応対の基本
・名刺の扱い方、案内のしかた、席次
・茶菓接待 - 文書のマナー
・社内・社外文書
・Eメール - 慶弔のマナー